Duygusal zekâ kavramı
Duygusal zekâ kavramı, kendi duygularını anlama, başkalarının duygu ve düşüncelerine empati geliştirme ve kendi duygularını, yaşamını zenginleştirecek biçimde düzenleme yetisi olarak (Goleman, 1996), duygusal bilgiyi zihinsel olarak işleme süreci olarak (Mayer vd., 2004), bireysel bir özellik (Petrides vd., 2006) ve duygusal açıdan sağlıklı olmak olarak (Bar-On, 2010) incelenmektedir.